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OFFRE D’EMPLOI
 

Gérant de billetterie
Diffuseur majeur des arts de la scène pour la ville de Granby et sa région, le Palace est à la recherche d’un gérant de billetterie. Sous la direction des opérations, en plus d’être le principal préposé à la billetterie, le gérant supervisera les activités de ce département et assure la qualité des services aux clients. Il est également appelé à exécuter des tâches administratives connexes. Si tu souhaites évoluer dans une ambiance agréable et dynamique, ce poste est pour toi. 

Responsabilités 

  • Réaliser les tâches quotidiennes de billetterie ;
  • Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse, faire le dépôt et sortir le rapport de caisse;
  • Assurer une gestion efficace et rapide des plaintes ainsi que des cas spéciaux ;
  • Maintenir un service à la clientèle de grande qualité ;
  • Soutenir l’équipe de billetterie et faire preuve d’équité (répartition du travail, conseiller le personnel, voir au besoin de formation, assure l’application des règles et procédures établies);
  • Rédiger, mettre à jour et appliquer un cahier de procédures liées à la billetterie ;
  • Collaborer avec le réseau Ovation et s’assurer d’une utilisation optimale du logiciel de billetterie;
  • Superviser et tenir à jour l’affichage dans la salle de spectacle ;
  • Collaborer à la planification et au développement du département ;
  • Participer à la réalisation d’événements spéciaux, scolaires et privés ;
  • Gérer l’inventaire de papeterie et de billets ; 

Toutes autres tâches connexes à l’emploi. 

Profil recherché : 

  • Posséder 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle et en billetterie.
  • Excellente maîtrise de la langue française (rédactionnelle et parlée) et maîtrise de l’anglais (un atout) ;
  • Posséder une expérience dans la gestion de personnel et démontrer un leadership mobilisateur;
  • Avoir un sens aigu de l’organisation et être rigoureux ;
  • Faire preuve d’autonomie et d’initiative dans la gestion de son travail ;
  • Démontrer une bonne gestion du stress, des priorités et de la résolution de problèmes ;

Conditions de travail 

  •  Poste variant entre 27 et 35 h/semaine à horaire variable (principalement de jour en semaine, mais aussi de soir et week-end selon les besoins).
  •  Rémunération : selon la politique salariale de la Corporation Palace de Granby 

Entrée en poste : août 2022 

Date limite de la réception des candidatures : 2 août 2022 

Faire parvenir son curriculum vitae à Martine Blanchard à l’adresse logistique@palace.qc.ca. 

Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement. Nous remercions chacun des candidats de leur intérêt ; veuillez toutefois prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. 

*Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le but d’alléger le texte. 

 

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